Prise en charge d’un défunt en milieu hospitalier

CONTEXTE GÉNÉRAL :
L’accompagnement d’un défunt au sein d’une structure sanitaire est une mission à la fois humaine, réglementaire et technique. Les professionnels de santé et notamment les brancardiers sont en première ligne face à la prise en charge d’un décès, ce qui peut générer des questionnements, des émotions et des besoins spécifiques en termes de savoir-faire et de savoir-être.

Cette formation vise à apporter des compétences aux participants pour qu’ils puissent agir avec respect, professionnalisme et bienveillance, tout en appliquant la législation réglementaire relative à la prise en charge d’un défunt en structure hospitalière.

PUBLIC : Infirmiers, Aides-soignantes, ambulanciers, brancardiers

• Respecter les réglementations en vigueur et les protocoles d’hygiène
• Professionnaliser la prise en charge du défunt et l’accompagnement des proches.
• Comprendre la diversité des rites funéraires pour permettre les étapes du deuil.
• Prévenir l’épuisement professionnel et favoriser la résilience des équipes.

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
1. Connaître et appliquer les textes réglementaires relatifs à la prise en charge des défunts.
2. Maîtriser les techniques de brancardage et les protocoles d’hygiène et de bionettoyage ainsi que les risques émergents (Coronavirus, fièvre hémorragique virale…).
3. Comprendre les mécanismes du deuil et adopter une posture adaptée face aux familles.
4. Identifier et respecter les rites funéraires des principales religions et cultures.
5. Prendre soin de leur propre santé psychique et physique dans ce contexte professionnel exigeant.
6. Respecter les droits du patient décédé, les directives anticipées, l’accompagnement des proches dans les étapes du deuil.

CONTENU DE LA FORMATION 
Rappel :
Du cadre réglementaire en vigueur
Des mesures d’hygiène et bionettoyage en lien avec le risque bactériologique
Des techniques de brancardage et de transport
Des rites de mort pour l’ensemble des religions
Prise en charge des équipes soignantes
Cas pratiques

DURÉE DE FORMATION : 2 jours soit 14 h effectives de formation.

Journée 1 : Cadre réglementaire et ses évolutions
Matin : Réglementation et cadre légal
• Introduction : Enjeux éthiques et professionnels de l’accompagnement du défunt.
• Textes fondateurs :
- Loi du 15 novembre 1887 sur la liberté des funérailles.
- Décret du 3 août 1999 relatif aux règles de conservation et de transport des corps.
- Circulaire du 2 décembre 1999 sur l’organisation des soins et l’accompagnement des mourants et des défunts.
- Articles du Code général des collectivités territoriales (CGCT) et du Code de la santé publique (CSP).
- Circulaire DGS/SD5C/DHOS/E2/DRT/CT1/CT2 n° 2004-382 du 30 juillet 2004
• Cas pratiques : Études de situations réelles émanant de la structure hospitalière
Présentation d’un service mortuaire restructuré avec le circuit de prise en charge du patient décédé et le circuit d’accueil pour la famille

Après-midi : Hygiène, bionettoyage et techniques de brancardage
• Protocoles d’hygiène :
- Prévention des risques infectieux (normes, équipements de protection individuelle).
- Bionettoyage des locaux et du matériel.
• Techniques de brancardage :
- Manutention respectueuse du défunt (positionnement, transferts, utilisation du matériel).
- Gestion des situations particulières (défunts obèses, traumatisés, etc.).
• Ateliers pratiques : Mise en situation avec mannequins et matériel adapté.

Journée 2 : Rites funéraires, deuil et accompagnement
Matin : Rites de mort et diversité culturelle
• Introduction : La mort comme rituel de passage pour les vivants.
• Rites monothéistes :
- Christianisme (catholicisme, protestantisme, orthodoxie) : sacrements, veillée, enterrement.
- Islam : toilette rituelle, orientation du défunt, rapidité de l’inhumation.
- Judaïsme : purification, linceul, deuil (shiva).
• Autres rites :
- Bouddhisme, hindouisme, traditions africaines, laïcité.
- Cas des défunts sans religion ou de cultures minoritaires.
• Échanges : Retours d’expérience et questions des participants.

Après-midi : Deuil et prise en charge des équipes
• Mécanismes du deuil :
- Théories (Kübler-Ross, Bowlby, Coping) et manifestations du deuil (normal, compliqué, anticipé).
- Accompagnement des familles : communication, écoute active, gestion des émotions, empathie.
• Prévention du burn-out :
- Identification des risques psychologiques pour les soignants.
- Outils de résilience : supervision, groupes de parole, ressources internes/externes.

DISPOSITIF PÉDAGOGIQUE
Formation action / 2 journées et 1 journée de consolidation 6 mois après

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
La formation se veut pragmatique, les méthodes pédagogiques utilisées sont interactives et favorisent l’appropriation des connaissances, l’analyse des pratiques et le développement des compétences.
Les apports théoriques sont développés en fonction de la demande de l’établissement de santé, adaptés aux besoins des participants et toujours reliés aux situations professionnelles qui les mobilisent.

OUTILS PEDAGOGIQUES
o Diaporamas
o Brainstorming
o Échanges / retours d’expériences
o Mannequins
o Support pédagogique

DISPOSITIF D’ÉVALUATION :
- Bilan des connaissances en début de formation
- Bilan des connaissances en fin de formation
- Evaluation en fin de formation par questionnaire de satisfaction numérique
- Mise en place d’une fiche de « liaison » unité fonctionnelle – service mortuaire qui intègre l’ensemble des données et des risques relatifs au transport du défunt
- Retour d’expérience auprès de la Direction avec proposition d’outils innovants pour le circuit de prise en charge des décès au sein de l’antenne hospitalière.

Nous conseillons un délai minimal d’une semaine entre la pré-inscription et la session souhaitée s’il reste de la place. Dès transmission des documents demandés (si besoin) lors de la pré-inscription, vous recevrez une convention de formation que vous devrez retourner signé par mail afin de confirmer votre inscription à la session de formation. Quelques jours avant la session vous recevrez une convocation par mail avec les informations pratiques. A la suite de la session de formation, une facture vous sera envoyée pour règlement de la formation. Une attestation de formation sera délivrée sous réserve de la réception du règlement.